SEM o SEO, o los dos, o comunidad de marca o content marketing… Son muchas las estrategias que te puedes plantear para obtener visibilidad y resultados, pero cómo funciona el SEM, en qué consiste esta estrategia. Hace unas semanas me llamó un amigo para decirme que un cliente quería una campaña SEM. Bien, le dije, le llamo. Al hablar con él de entrada me reconoció que no tenía ni idea del mundo digital. Bien. Normal. Mi sorpresa fue al preguntarle por su página web. No la tenía. ¿Y para qué quieres una campaña SEM? Le pregunté, lo primero es que tengas una página web, una estrategia, redes… Su respuesta es que le habían dicho que era lo mejor para posicionarse y darse a conocer. Sí, cierto, pero con matices. Fue entonces cuando le expliqué en qué consiste una campaña SEM, un esquema sencillo que cuando he hablado con otros clientes he utilizado y por su respuesta, les ha parecido útil. El SEM es como invertir en bolsa. SEM es enlaces patrocinados, anuncios de pago que aparecen en las primeras posiciones de un buscador. El SEM implica el diseño de un anuncio, un estudio de las palabras a posicionar (keywords), su mejor momento (es decir cuándo los usuarios realizan búsquedas por esos términos) y un presupuesto compuesto de un fijo y un variable. En líneas generales.
Y cuando digo que para mí es como la bolsa es porque una vez que has decidido lanzar una campaña que empiece en el mes de de marzo (ejemplo regalos de comunión) y para posicionar una serie de keywords, debes saber que para que tu anuncio aparezca el primero debes pagar la puja más alta. Es decir si «regalos de comunión» tiene un valor de 0,80 céntimos por clic, tu precio debe ser de 0,81. El clic es lo que tú vas a pagar cada vez que un usuario haga clic en tu anuncio. ¿Y cómo controlo yo que no me hagan toneladas de clics? Preguntó el señor que no tenía web. Pues muy sencillo, tu fijas un tope, un presupuesto mensual y así controlas que no se te descontrole un presupuesto para una campaña. El SEM tiene dos costes: el fijo, es el que pagas a una agencia por diseñarte el anuncio y llevarte la campaña. Suele durar mínimo seis meses y el precio varía en función de la agencia. En internet puedes encontrar quien te lo ofrezca desde 80 euros al mes. Lo mejor es consultar y que te expliquen qué incluye en esos 80 euros. Van a segmentar por localización y por horarios, cómo te van a identificar las palabras clave y su coherencia, van a revisar a diario y corregir… Vamos que no te quedes con un informe que te diga que el CTR es de un 90 por ciento y bailes jotas. El CTR te da la medida de los usuarios que han hecho clic. Para una estrategia de branding pues perfecto, pero si tu estrategia es leads o conversión a venta tendrás que ver otras variables como los registros efectuados o las ventas producidas por ese anuncio. Y por ciento, piensa y preguntate… un CTR de 90 por ciento, de cuántos clics, (¿10, 100, 1000? Y otra cuestión, hay gente que debe tener mucho tiempo libre porque reconoce que le encanta hacer clics en anuncios y, sobretodo, si son de la competencia.
Al coste fijo suma la inversión que tú decidas mensual. Si asignas un presupuesto de 200 euros pues simplemente suma. 280. Y piensa que cada día puedes corregir la campaña.Y si tu objetivo era lograr registros calcula a cuánto te ha salido cada uno y si era de ventas, pues lo mismo, qué te ha costado cada venta. Recuerda que en marketing para una empresa el mayor coste es captar un cliente, así que el SEM es una inversión. Después mímalo, cuídalo, escúchalo y habla con él. No hace falta que te acueste con él. Pero si has invertido tu dinero en conseguirlo, no lo pierdas. Vamos que para mí es como la bolsa, pagas un precio por unas palabras que cambian constantemente y tus acciones ( tu anuncio) suben o bajan. Espero que os haya servido de utilidad a aquellos que os preguntáis ¿pero qué es una campaña SEM?
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